PRAVILNIK O ZASEBNOSTI
1. O pravilniku o zasebnosti
Ta Pravilnik o zasebnosti določa način zbiranja, uporabe, obdelave, hrambe in varovanja osebnih podatkov uporabnikov spletne strani in spletne trgovine https://www.tilt.si, ki jo upravlja podjetje Tilt d.o.o. (v nadaljevanju: podjetje).
Pravilnik je pripravljen v skladu z:
- Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR),
- Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),
- ostalo veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Namen pravilnika je, da uporabnike jasno in pregledno seznani z:
- vrstami osebnih podatkov, ki jih obdelujemo,
- nameni in pravnimi podlagami obdelave,
- roki hrambe,
- pravicami posameznikov,
- načini uveljavljanja teh pravic.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Tilt d.o.o.
Masljeva ulica 3
1230 Domžale
Slovenija
E-pošta: info@tilt.si
Telefon: 01 / 530 04 60
3. Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na način uporabe spletne strani obdelujemo naslednje osebne podatke:
3.1 Ob obisku spletne strani
- IP naslov,
- tehnični podatki o napravi in brskalniku,
- podatki o uporabi spletne strani (prek piškotkov).
3.2 Ob oddaji povpraševanja ali naročila
- ime in priimek,
- e-poštni naslov,
- telefonska številka,
- naslov za dostavo,
- podatki za izdajo računa (po potrebi tudi naziv podjetja in davčna številka).
3.3 Ob registraciji uporabniškega računa
- e-poštni naslov,
- geslo (shranjeno v šifrirani obliki),
- podatki o preteklih naročilih.
Podjetje ne zbira in ne obdeluje posebnih vrst osebnih podatkov (npr. podatkov o zdravju, verskem ali političnem prepričanju).
4. Nameni in pravne podlage obdelave
Osebne podatke obdelujemo izključno za zakonite in vnaprej določene namene.
4.1 Obdelava na podlagi pogodbe
Obdelava je potrebna za:
- obdelavo in izvedbo naročil,
- dostavo blaga,
- izstavitev računov,
- komunikacijo v zvezi z naročilom,
- reševanje reklamacij in garancijskih zahtevkov.
4.2 Obdelava na podlagi zakona
Obdelava je potrebna za:
- izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti,
- izpolnjevanje drugih zakonskih obveznosti podjetja.
4.3 Obdelava na podlagi zakonitega interesa
Podjetje lahko obdeluje osebne podatke tudi na podlagi zakonitega interesa, kadar je to nujno za:
- zagotavljanje varnosti delovanja spletne strani,
- preprečevanje zlorab in goljufij,
- izboljševanje uporabniške izkušnje,
- statistične analize uporabe spletne strani (v anonimizirani ali agregirani obliki).
Pri tem podjetje vedno presoja, ali takšna obdelava nesorazmerno ne posega v pravice posameznika.
4.4 Obdelava na podlagi privolitve
Na podlagi izrecne privolitve lahko obdelujemo osebne podatke za:
- obveščanje o novostih, ponudbah in ugodnostih,
- pošiljanje e-novic.
Privolitev lahko posameznik kadarkoli prekliče brez negativnih posledic.
5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Podjetje osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen kadar je to nujno za izvedbo storitev, na primer:
- dostavnim službam,
- ponudnikom IT-storitev,
- ponudnikom plačilnih storitev,
- državnim organom na podlagi zakonske obveznosti.
Vsi zunanji obdelovalci obdelujejo podatke izključno v imenu podjetja in v skladu z veljavno zakonodajo.
6. Obdobje hrambe osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo:
- toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave,
- oziroma v skladu z zakonskimi roki hrambe (npr. računovodski podatki do 10 let),
- podatke, obdelane na podlagi privolitve, do preklica privolitve.
Po poteku roka hrambe se podatki izbrišejo, anonimizirajo ali trajno uničijo.
7. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Podrobnosti o vrstah piškotkov, namenu njihove uporabe in možnostih upravljanja so opisane v ločenem dokumentu Politika piškotkov, ki je dostopen na povezavi:
https://tilt.si/pogoji-poslovanja/piskotki
8. Pravice posameznikov
Posameznik ima v zvezi z obdelavo osebnih podatkov naslednje pravice:
- pravico do dostopa do podatkov,
- pravico do popravka netočnih podatkov,
- pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do prenosljivosti podatkov,
- pravico do ugovora obdelavi,
- pravico do preklica privolitve.
Zahtevo lahko pošlje na e-poštni naslov info@tilt.si ali po pošti na sedež podjetja. Na zahteve odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu.
9. Pravica do pritožbe
Če posameznik meni, da so njegove pravice kršene, ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
www.ip-rs.si
10. Varnost osebnih podatkov
Podjetje uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.
Kljub temu se posameznik zaveda, da popolne varnosti prenosa podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti.
11. Končne določbe in veljavnost
Ta Pravilnik o zasebnosti je objavljen na spletni strani https://www.tilt.si in velja od dne 01.03.2026.
Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pravilnika. Vsaka sprememba bo objavljena na spletni strani.
